Yksityistuntien varausehdot

YKSITYISTUNTIEN VARAUS- JA PERUUTUSEHDOT

Yksityistunneiksi katsotaan räätälöidyt tunnit, kuten polttarit, synttärit, henkilökohtainen valmennus, TYHY-päivät ja muut vastaavat tunnit.

1. Varaaminen

Yksityistunnit varataan kirjallisesti sähköpostitse. Varaus vahvistuu, kun asiakas on saanut vahvistuksen varausajasta sekä maksanut tunnin hinnan kokonaisuudessaan verkkokaupan linkin kautta. Tunti tulee maksaa 7 vrk sisään tunnin varaamisesta tai varaus raukeaa.

2. Maksaminen

Yksityistunti maksetaan etukäteen varauksen yhteydessä verkkokaupan kautta. Verkkokaupassa voi maksaa yleisimmillä pankkikorteilla ja maksutavoilla. Maksutiedot toimitetaan varausvahvistuksen yhteydessä.

3. Peruutukset ja muutokset

Yksityistuntien varaukset ovat aina sitovia. Jo maksettuja tunteja ei palauteta rahaksi. Tunnin voi siirtää toiseen ajankohtaan sovittaessa siirämällä aikaa yhden kerran.

4. Sairastapaukset

Äkillisissä sairaustapauksissa asiakas voi siirtää tunnin kerran uuteen ajankohtaan toimittamalla pyydettäessä selvityksen sairastumisesta. Siirto tulee sopia mahdollisimman pian.

5. Opettajan estyminen

Mikäli opettaja joutuu peruuttamaan tunnin esimerkiksi sairastumisen vuoksi, asiakkaalle tarjotaan ensisijaisesti korvaava aika tai laji. Mikäli korvaavaa aikaa tai asiakkaalle sopivaa vaihtoehtoista lajia ei löydy, maksu palautetaan kokonaisuudessaan